Dynamics 365 Remote Assist

Dynamics 365 Remote Assist

por Microsoft Corporation

  • Categoria: Productivity
  • Data de Lançamento: 2019-09-30
  • Versão Atual: 2020.7.30
  • Adult Rating: 4+
  • Tamanho do Arquivo: 670.59 MB
  • Desenvolvedor: Microsoft Corporation
  • Compatibilidade: Requer iOS 11.0 ou posterior.

Descrição

O Microsoft Dynamics 365 Remote Assist permite que técnicos colaborem e resolvam problemas com colaboradores remotos usando o Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis ou o Microsoft Teams, reduzindo tempo e custo de viagem. Técnicos e colaboradores remotos podem adicionar anotações de realidade misturada para fornecer instruções no contexto. Durante o download, os usuários terão acesso à avaliação gratuita da licença de 90 dias ou usarão a licença de avaliação de 30 dias fornecida por sua organização, se disponível. Além disso, os técnicos e os colaboradores remotos precisarão de uma versão gratuita ou paga do Microsoft Teams. Após esse período de avaliação, o técnico precisará de uma licença paga do Remote Assist, que inclui uma licença do Microsoft Teams. Os requisitos adicionais de hardware e licença podem variar de acordo com os recursos e o conteúdo disponíveis. Para obter mais informações sobre como comprar o D365 Remote Assist, entre em contato com um representante da Microsoft pelo telefone 1-888-477-7989 ou visite nosso site em https://docs.microsoft.com/dynamics365/mixed-reality/remote-assist/mobile-app/remote-assist-mobile-overview. Recursos • Chamadas com vídeo bilaterais para dois cenários: (1) Uma chamada entre dois usuários do Remote Assist para dispositivos móveis (2) Uma chamada entre um usuário do Remote Assist para dispositivos móveis e um usuário do Teams para desktop ou para dispositivos móveis • Possibilidade de adicionar anotações de realidade misturada no espaço • Possibilidade de fazer anotações em uma captura de imagem 2D, ou um instantâneo, do espaço durante uma chamada • Envio e recebimento de mensagens, instantâneos na chamada e arquivos por meio do chat com texto • Captura do histórico de sessões por meio de gravações de chamadas • Possibilidade de fazer anotações e compartilhar instantâneos na chamada em cenários de baixa largura de banda • Integração ao Microsoft Dynamics 365 for Field Service • Possibilidade de vincular informações de chamada, instantâneos na chamada e arquivos compartilhados durante uma chamada do Remote Assist para dispositivos móveis a uma ordem de serviço associada do Dynamics 365 Field Service • Possibilidade de iniciar uma chamada com um colaborador remoto do aplicativo móvel do Dynamics 365 Field Service para o aplicativo móvel do Dynamics 365 Remote Assist • Disponibilidade em dispositivos móveis sem suporte para realidade aumentada (RA)

Screenshots

keyboard_arrow_up